​ 中新正大旅游主营出境旅游、国内旅游产品的批发和零售,以及围绕旅游业务开展相关延伸服务。 2016年7月27日,公司股票在全国股转系统(新三板)挂牌并公开转让,股票简称:中新正大,股票代码:838141。
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支付常见问题

1、订单金额超过银行卡支付限额怎么办?  

答:银行卡限额是指单笔交易在支付时候的最大额度以及每个月最高的支出金额。如果订单金额超过2万元,推荐您使用其他支付方式来完成交易。


2、忘记当前银行卡在银行保存的手机号码怎么办?  

答:您可以拨打银行客服电话查看或修改银行卡预存手机号码。请明确告诉银行是修改该绑定手机号码。


3、无法收到手机短信校验码怎么办?  

答:请确认您当前使用的手机号码和该银行卡在银行预存的手机号码一致。如果不一致请拨打银行客服热线,修改预存的手机号码。如果一致,可致电客服0771-4603333-333,联系客服处理。


4、网上银行重复付款了怎么办?  

答:因银行未及时传输数据导致,请联系客服,我们与银行核对后,会将重复支付的款项退回您的原支付银行卡中。


5、银行卡或账户被扣款,但是订单仍然是“未付款”怎么办? 

答:因银行未及时传输数据,可稍后刷新页面查看,如长时间人显示“未付款”,可致电客服电话0771-4603333-333,联系客服处理。


6、支付方式有哪些?

答:您可以选择至营业部付款、网上付款、对公转账、信用卡支付等。营业部付款可用现金、刷卡以及转账,建议你使用转账方式付款,保证资金安全。   

如您使用信用卡刷卡付款,请使用您本人名下信用卡进行支付,使用非本人名下信用卡进行支付的,产生的一切后果均由您自行承担。


 7、在线支付总是失败,常见的原因有哪些?   

答:(1)若您的银行卡未开通网上支付,无法进行在线支付,请致电您的银行客服热线,咨询开通网上支付流程,进行开通。

(2)银行卡已过期、作废、挂失或者余额不足限额超限等,建议您拨打银行客服热线咨询。

(3)输入的银行卡号、密码或证件号码等预置的不符合,建议您重新输入正确的卡号密码或证件号等,如果您忘记了密码,请及时与所属的银行联系办理密码重置。

(4)银行系统数据传输出现异常。



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